Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Turistguide
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en engasjert og kunnskapsrik turistguide som kan gi besøkende en minneverdig opplevelse av våre lokale attraksjoner og kultur. Som turistguide vil du være ansvarlig for å lede grupper, formidle informasjon på en interessant og lettfattelig måte, samt sikre at alle deltakere får en trygg og hyggelig opplevelse. Du må ha god kjennskap til områdets historie, kultur, natur og severdigheter, samt evne til å tilpasse informasjonen til forskjellige målgrupper. Rollen krever også gode kommunikasjonsevner, serviceinnstilling og evne til å håndtere uforutsette situasjoner på en profesjonell måte. Vi ser etter deg som er utadvendt, tålmodig og har en genuin interesse for å dele kunnskap og skape gode opplevelser for turister. Erfaring med guidede turer og flerspråklige ferdigheter er en fordel. Stillingen innebærer både utendørs og innendørs arbeid, ofte i varierende værforhold, og krever fleksibilitet i arbeidstid, inkludert helger og høytider. Hvis du ønsker å bidra til å fremme vår region og gi besøkende en unik innsikt i lokal kultur og historie, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Levere informative og engasjerende guidede turer.
- Planlegge og organisere turer i henhold til kundens behov.
- Sikre sikkerheten til deltakerne under turene.
- Besvare spørsmål og gi anbefalinger om lokale attraksjoner.
- Samarbeide med turistkontorer og andre aktører i reiselivsbransjen.
- Oppdatere kunnskap om lokale severdigheter og kultur.
- Håndtere uforutsette hendelser på en profesjonell måte.
- Tilpasse informasjonen til ulike målgrupper og språk.
- Bidra til markedsføring av turer og tjenester.
- Samle tilbakemeldinger fra kunder for kontinuerlig forbedring.
Krav
Text copied to clipboard!- God kjennskap til lokal historie, kultur og geografi.
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og gjerne andre språk.
- Erfaring med guidede turer eller lignende kundekontakt.
- Serviceinnstilt og utadvendt personlighet.
- Fleksibilitet i arbeidstid, inkludert helger og høytider.
- Evne til å håndtere stress og uforutsette situasjoner.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Fysisk god form for å kunne gå og stå i lengre perioder.
- Relevant utdanning innen turisme eller beslektede fag er en fordel.
- Førerkort klasse B kan være en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å bli turistguide?
- Hvordan håndterer du vanskelige eller krevende kunder?
- Kan du gi et eksempel på en situasjon hvor du måtte improvisere under en tur?
- Hvilke språk behersker du, og på hvilket nivå?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lokal kultur og attraksjoner?
- Hvordan sikrer du at alle deltakere føler seg inkludert under turen?
- Har du erfaring med å bruke digitale verktøy i guidede turer?
- Hvordan planlegger du en tur for en gruppe med ulike interesser?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du bidro til å løse en konflikt?
- Hva gjør du for å markedsføre dine turer?
